Политика использования файлов куки (cookie) и Яндекс.Метрики

 

Настоящая Политика объясняет, что такое файлы cookie, какие сведения они сохраняют и для каких целей используются на сайте.

Политика распространяется на сайт, на котором она опубликована. Сведения об Операторе сайта указаны в Политике обработки персональных данных.

1. Что такое cookie

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на компьютере, смартфоне или другом устройстве посетителя.

Cookie позволяют отличать одного посетителя от другого, поддерживать техническую работу сайта, сохранять настройки и собирать статистику посещений.

Файлы cookie обычно не содержат фамилию, имя, номер телефона или адрес электронной почты. При этом сохранённые в них технические идентификаторы в отдельных случаях могут относиться к информации о пользователе.

2. Для чего используются cookie

На сайте файлы cookie используются для:

• корректной загрузки и работы страниц;
• работы форм обратной связи;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности сайта;
• определения повторных посещений;
• анализа посещаемости;
• определения источников перехода;
• оценки удобства страниц и навигации;
• анализа действий посетителей;
• обнаружения технических ошибок;
• улучшения содержания и работы сайта.

3. Какие сведения могут собираться

С помощью cookie и систем веб-аналитики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• технический идентификатор браузера;
• дата и время посещения;
• продолжительность сеанса;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт;
• действия на страницах;
• переходы по ссылкам;
• отправка форм;
• глубина просмотра;
• тип устройства;
• браузер и его версия;
• операционная система;
• разрешение экрана;
• язык и часовой пояс браузера;
• приблизительное местоположение;
• сведения о наличии JavaScript и cookie;
• технические характеристики соединения;
• сведения об ошибках и скорости загрузки страниц.

4. Виды используемых cookie

Необходимые cookie

Обеспечивают базовую работу сайта, безопасность, загрузку страниц и функционирование форм.

Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных элементов сайта.

Функциональные cookie

Запоминают выбранные посетителем параметры и помогают сделать повторное посещение сайта удобнее.

Аналитические cookie

Используются для сбора обезличенной статистики посещаемости, анализа поведения пользователей и улучшения сайта.

Сторонние cookie

Могут устанавливаться сервисами, подключёнными к сайту, включая системы веб-аналитики. Обработка таких файлов регулируется правилами соответствующих сервисов.

5. Яндекс.Метрика

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией Яндекс.

Яндекс.Метрика помогает:

• подсчитывать количество посетителей и визитов;
• определять источники переходов;
• анализировать популярность страниц;
• оценивать продолжительность посещений;
• определять используемые устройства и браузеры;
• фиксировать переходы по ссылкам;
• анализировать отправку форм и другие целевые действия;
• выявлять ошибки и проблемы в работе сайта;
• улучшать структуру, содержание и удобство страниц.

Для различения посетителей Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузера, которые могут сохраняться в cookie, localStorage и sessionStorage.

Состав собираемой технической информации описан в официальной документации Яндекс.Метрики.

6. Вебвизор

На сайте используется технология Вебвизор, входящая в состав Яндекс.Метрики.

Вебвизор позволяет анализировать взаимодействие посетителя со страницами сайта, включая:

• перемещение по страницам;
• прокрутку;
• нажатия на элементы;
• переходы по ссылкам;
• использование элементов интерфейса;
• последовательность действий во время посещения.

Вебвизор используется исключительно для анализа удобства сайта, выявления ошибок и улучшения пользовательского интерфейса.

Поля, предназначенные для ввода персональных и конфиденциальных данных, должны быть исключены из записи или замаскированы.

7. Cookie Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика может устанавливать следующие файлы:

Cookie	Назначение	Срок
_ym_uid	Позволяет различать посетителей	1 год
_ym_d	Сохраняет дату первого посещения	До 1 года
_ym_isad	Определяет наличие блокировщика рекламы	20 часов
_ym_metrika_enabled	Проверяет работу cookie Метрики	60 минут
_ym_visorc_*	Обеспечивает работу Вебвизора	30 минут
yandexuid, yuidss	Технические идентификаторы Яндекса	Около 1 года
ymex	Хранит вспомогательную информацию	1 год

Перечень и сроки хранения могут изменяться Яндексом. Актуальная информация опубликована в документации Яндекс.Метрики.

8. Ограничения при передаче данных

Сайт не передаёт в Яндекс.Метрику в качестве аналитических параметров:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• банковские реквизиты;
• пароли;
• ИНН;
• точный почтовый адрес;
• содержание конфиденциальных сообщений.

Такие сведения также не должны включаться в URL страниц, UTM-метки, названия целей и параметры аналитических событий.

Ограничения на передачу идентифицирующей информации установлены правилами Яндекс.Метрики.

9. Согласие пользователя

Продолжая использовать сайт после выбора соответствующей настройки в уведомлении о cookie, посетитель соглашается на использование разрешённых им файлов.

Пользователь может:

• принять все cookie;
• оставить только необходимые cookie;
• отказаться от аналитических cookie;
• изменить настройки браузера;
• удалить ранее сохранённые файлы.

10. Как отключить cookie

Управлять файлами cookie можно в настройках браузера. Пользователь может запретить их сохранение, удалить ранее созданные файлы или настроить автоматическое удаление после закрытия браузера.

После отключения cookie:

• некоторые функции сайта могут работать некорректно;
• настройки могут перестать сохраняться;
• сайт может повторно запросить согласие;
• статистика посещений станет менее точной;
• отдельные формы и интерактивные элементы могут работать с ограничениями.

11. Срок хранения

Срок хранения зависит от назначения файла:

• сессионные cookie удаляются после закрытия браузера;
• постоянные cookie сохраняются на установленный срок;
• аналитические cookie хранятся в соответствии с настройками сервиса;
• пользователь может удалить любые cookie раньше установленного срока.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении состава используемых сервисов, настроек сайта или требований законодательства.

Актуальная версия Политики действует с момента её публикации на сайте.

13. Контактная информация

По вопросам использования cookie и обработки информации пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, размещённым на странице «Контакты» или в Политике обработки персональных данных.